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[주문관련] 주문 취소 후 진행 프로세스가 궁금해요

작성자 관리자(ip:)

작성일 2017-12-08

조회 140

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내용

[주문관련] 주문 취소 후 진행 프로세스가 궁금해요.

고객취소접수 > 취소내역 확인 > 이상없음 > 취소완료 (1일)

고객취소접수 > 취소내역 확인 > 배송되었으나, 취소된 상태 > 제품 회수 취소

(배송 준비중일 경우 고객이 직접 취소 가능하기 때문에, 출고 후 취소되면 물건 회수 후 취소 처리됩니다.)

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